Verkaufsbedingungen
1. Wer wir sind
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln den Verkauf der Produkte, die auf der Website www.dreamingmyhome.it angeboten werden von Dreaming my Home di Michele Michielotto, Einzelunternehmen, Vicolo Terziario 6, 46100 Mantova (MN), USt-IdNr./P.IVA 02626530204, REA MN-267516, E-Mail info@dreamingmyhome.it, PEC michele.michielotto@legalmail.it („Dreaming my Home“).
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen. Ein Kunde, der zu Zwecken kauft, die nicht seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, ist „Verbraucher“ im Sinne des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo, Gesetzesdekret 206/2005) und genießt alle Schutzrechte, die ihm das Gesetz gewährt und die durch diese Bedingungen in keiner Weise eingeschränkt werden.
2. Produkte und Preise
Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind in den Versandbedingungen angegeben und werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis; bei einem offensichtlichen Schreibfehler im Preis wird Dreaming my Home den Kunden darüber informieren, der die Bestellung zum richtigen Preis bestätigen oder kostenlos stornieren kann.
Die auf der Website veröffentlichten Preise können von den in den Ladengeschäften verlangten Preisen abweichen, da sie sich auf Bestände beziehen, die für den Online-Handel bestimmt sind.
Die Eigenschaften der Produkte sind die von den jeweiligen Herstellern mitgeteilten. Die Abbildungen dienen der Veranschaulichung: Farben und Oberflächen können je nach Bildschirm leicht abweichen.
Einige Produkte sind als „Preis auf Anfrage“ gekennzeichnet: Ihr Preis wird nicht veröffentlicht und sie können nicht online gekauft werden. Um ein Angebot dafür zu erhalten, genügt es, Dreaming my Home über die Kontaktseite zu schreiben.
3. Bestellungen und Vertragsschluss
Die über die Website abgesendete Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Nach dem Absenden erhält der Kunde eine E-Mail, die deren Eingang bestätigt und ihren Inhalt zusammenfasst. Der Vertrag kommt zustande, wenn Dreaming my Home die Bestellung annimmt, durch die Versandbestätigung oder durch eine ausdrückliche Mitteilung.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird Dreaming my Home den Kunden so bald wie möglich darüber informieren und den für dieses Produkt bereits gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen vollständig über dasselbe verwendete Zahlungsmittel erstatten.
Bestellungen mit Zahlung per Banküberweisung, die nicht innerhalb von 10 Tagen ab dem Bestelldatum bezahlt sind, können storniert werden.
Der Steuerbeleg wird zum Zeitpunkt des Versands ausgestellt. Ein Kunde mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, der eine Rechnung wünscht, gibt im Checkout Firmenname und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an.
4. Zahlungen
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert und im Checkout je nach Land und Bestellbetrag angezeigt:
- Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express und andere Kartennetzwerke), Apple Pay und Google Pay über Shopify Payments. Die Kartendaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und niemals von Dreaming my Home gespeichert.
- PayPal, auch mit der Option der Zahlung in 3 zinsfreien Raten, sofern für das eigene Konto verfügbar.
- Klarna für die Zahlung in 3 zinsfreien Raten, gemäß den Bedingungen und dem Ergebnis der Prüfung durch Klarna.
- Banküberweisung an Michele Michielotto, Banca Generali, IBAN IT12V0307501603CC8000863004, unter Angabe der Bestellnummer im Verwendungszweck. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang versandt.
5. Lieferung
Die Produkte werden in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach der Zahlungsbestätigung versandt. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss; erfolgt sie nicht innerhalb dieser Frist, kann der Verbraucher Dreaming my Home auffordern, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern, und, wenn auch diese nicht eingehalten wird, vom Vertrag zurücktreten und die Erstattung des gezahlten Betrags verlangen.
Dreaming my Home kann die Produkte einer Bestellung in mehreren Sendungen liefern, ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Verbraucher über, sobald er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte tatsächlich in Besitz nimmt.
Bei der Lieferung bitten wir Sie zu prüfen, ob die Anzahl der Packstücke mit dem Beleg des Kurierdienstes übereinstimmt und ob die Verpackung unversehrt ist. Ist die Verpackung beschädigt, nehmen Sie die Lieferung mit dem Vermerk „Annahme unter Vorbehalt“ an (Sie quittieren den Empfang und vermerken auf dem Lieferbeleg, dass Sie sich Ansprüche wegen möglicher Schäden vorbehalten) und melden Sie uns dies so bald wie möglich (vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden) an info@dreamingmyhome.it, mit einigen Fotos: So können wir sofort den Vorgang beim Kurierdienst eröffnen. Diese Hinweise dienen dazu, das Problem schnell zu lösen, und schränken Ihre Gewährleistungsrechte nicht ein.
Wird das Paket nicht innerhalb von 5 Werktagen ab der Einlagerung beim Kurierdienst abgeholt, weil eine Zustellung an die angegebene Adresse nicht möglich war, kann die Bestellung storniert werden. Wünscht der Kunde, die Ware erneut zu erhalten, trägt er die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand.
6. Widerrufsrecht
Der Verbraucher kann den Vertrag ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag widerrufen, an dem er die Produkte erhält. Fristen, Modalitäten und Erstattungen sind in den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen sind und das Muster-Widerrufsformular enthalten.
Das Widerrufsrecht steht nicht zu, wer zu Zwecken kauft, die seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
7. Gesetzliche Gewährleistung (Vertragsmäßigkeit)
Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit gemäß Artikel 128 ff. des Codice del Consumo. Dreaming my Home haftet gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren ab der Lieferung auftritt. Der Verbraucher muss die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten ab dem Tag, an dem er sie entdeckt hat, anzeigen, indem er an info@dreamingmyhome.it schreibt.
Im Fall einer Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher Anspruch auf kostenlose Herstellung des vertragsgemäßen Zustands durch Reparatur oder Ersatzlieferung; in den gesetzlich vorgesehenen Fällen auf eine Minderung des Preises oder auf Vertragsauflösung. Die dafür erforderlichen Versandkosten trägt Dreaming my Home.
Einige Produkte verfügen außerdem über eine vertragliche Herstellergarantie, die auf der Produktseite angegeben ist und die gesetzliche Gewährleistung ergänzt, nicht ersetzt. Für diese Garantie kann sich der Kunde an den Kundendienst des Herstellers wenden: Dreaming my Home steht ihm dabei jedenfalls unterstützend zur Verfügung.
8. Haftung
Außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und unbeschadet der zwingenden Rechte des Verbrauchers übersteigt die Haftung von Dreaming my Home gegenüber dem Kunden nicht den Preis der gekauften Produkte, die Gegenstand der Beanstandung sind.
9. Angebote und Aktionen
Sonderangebote gelten nur, solange der Vorrat reicht, und sind, sofern nicht anders angegeben, nicht miteinander kombinierbar. Produkte im Angebot können in Aktionsverpackungen geliefert werden.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Für den Verbraucher bleiben die günstigeren und zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
Für Streitigkeiten mit einem Verbraucher ist das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig. Für alle anderen Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht Mantua (Tribunale di Mantova) zuständig.