Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher kaufen, können Sie den Vertrag ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag widerrufen, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Kurierdienst ist, die Produkte erhalten. Wird eine Bestellung in mehreren Sendungen geliefert, beginnt die Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Lieferung des letzten Produkts.

So üben Sie es aus

Es genügt, uns Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, innerhalb der 14 Tage mittels einer eindeutigen Erklärung auf einem der folgenden Wege mitzuteilen:

Sie können dafür das am Ende dieser Seite abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Rücksendung der Produkte

Nach Ihrer Mitteilung senden wir Ihnen die Anweisungen für die Rücksendung. Sie müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab der Mitteilung des Widerrufs an Dreaming my Home, Vicolo Terziario 6, 46100 Mantova, zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Sendungen per Nachnahme nehmen wir nicht an.

Wir bitten Sie, die Produkte sorgfältig zu verpacken, möglichst in der Originalverpackung, da sie bis zu unserem Lager auf Ihre Verantwortung reisen. Für einen etwaigen Wertverlust der Produkte haften Sie nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Erstattung

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir für die zurückgesandten Produkte erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten der ursprünglichen Bestellung, ohne Einbehalt von Bearbeitungsgebühren, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie zurückgesandt haben. Wenn Sie für die Lieferung eine teurere Art als die Standardlieferung gewählt hatten, erstatten wir nur die Kosten der Standardlieferung.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, sofern nicht anders vereinbart, und ohne Kosten für Sie.

Ausschlüsse

Das Widerrufsrecht besteht gemäß Art. 59 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo, Gesetzesdekret 206/2005) nicht bei Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, und nicht bei versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Es steht außerdem nicht zu, wer zu Zwecken kauft, die seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.

Mangelhafte oder beschädigte Produkte

Wenn ein Produkt beschädigt ankommt oder nicht der Bestellung entspricht, schreiben Sie uns an info@dreamingmyhome.it mit einigen Fotos: Wir ersetzen es, reparieren es oder erstatten Ihnen den Betrag, und die Versandkosten tragen wir. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit, die in den Verkaufsbedingungen beschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Dreaming my Home di Michele Michielotto, Vicolo Terziario 6, 46100 Mantova — info@dreamingmyhome.it

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Bestellnummer:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.