Informativa sulle spedizioni
Dove spediamo
Spediamo in Italia, in tutti i Paesi dell'Unione Europea e in Svizzera. Per spedizioni verso altri Paesi scrivici a info@dreamingmyhome.it: ti inviamo un preventivo prima dell'ordine.
Costi
| Destinazione | Costo |
|---|---|
| Italia, ordini fino a 98,99 € | 9,99 € |
| Italia, ordini da 99 € | gratuita |
| Unione Europea e Svizzera | 19,90 €, per qualsiasi importo |
Il costo di spedizione viene sempre mostrato nel checkout prima della conferma dell'ordine. Per le spedizioni in Svizzera possono essere dovuti dazi e IVA di importazione, secondo le norme doganali svizzere.
Tempi
Gli ordini vengono spediti di norma entro 10 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Per i pagamenti con bonifico il termine decorre dall'accredito. Quando l'ordine parte ricevi un'email con il numero di tracciamento del corriere.
Alcuni prodotti sono ordinabili anche se non immediatamente disponibili a magazzino: in quel caso i tempi sono indicati nella scheda prodotto. Un ordine che contiene prodotti con disponibilità diverse può essere spedito in più colli, senza costi aggiuntivi.
Alla consegna
Controlla che il numero dei colli corrisponda al documento del corriere e che l'imballo sia integro. Se l'imballo è danneggiato, accetta la consegna con la dicitura "ritiro con riserva" e scrivici il prima possibile, preferibilmente entro 48 ore, con qualche foto: così possiamo aprire subito la pratica con il corriere. Restano comunque salvi i tuoi diritti di garanzia.
Se il corriere non riesce a consegnare e il pacco non viene ritirato entro 5 giorni lavorativi dalla giacenza, l'ordine può essere annullato; per una nuova spedizione le spese di rientro e di nuovo invio sono a carico del cliente.